FAQ

על המותג והבדים

בד מסיב טבעי, רך, נושם, אנטי-בקטריאלי ומנטרל ריחות. מרגיש כמו ענן – בלי להגזים.

כי במבוק צורך פחות מים, גדל מהר בלי חומרים כימיים, והוא הרבה יותר רך ונושם. גם לגוף – וגם לסביבה.

אנחנו תופרות את הבגדים שלנו בישראל, בקפסולות קטנות – מתוך כבוד לסביבה, לאנשים, לסטייל שלך ולנשים שאנחנו. את הבד אנחנו מייבאות באופן מיוחד ממפעל ירוק בסין.

ברוב המקרים – לא. אנחנו מייצרות בסדרות קטנות וחד-פעמיות, ואם פריט אזל – הוא כנראה לא יחזור שוב, אלא אם יש ביקוש ממש גבוה.
כדי שלא תפספסי, הירשמי לניוזלטר – ההפתעות הכי טובות שוות המתנה.

כן! כל תהליך החשיבה שלנו סביב עיצוב, ייצור ואריזה – מהפרטים הקטנים לגדולים ביותר, נעשה במטרה לצמצם בזבוז ולייצר פריטים שיחמיאו לך וישארו איתך לאורך זמן.

לא 🙂 אנחנו מקפידות על בד עבה ואיכותי. חלק מהלקוחות אפילו מופתעות לטובה – במיוחד כשזה עובר את מבחן הסקוואט!

זה הפתרון המושלם לקיץ פה! הבמבוק נושם, מנדף זיעה ונעים גם בימים לחים – ובעיקר אנטיבקטריאלי ככה שגם אחרי אימון שהזעת בו, תוכלי לשבת לקפה עם חברה ולא תרגישי שהבגדים מסריחים עלייך.

הזמנות ומשלוחים

אנחנו שולחות תוך 1–3 ימי עסקים מרגע ההזמנה. זמן המשלוח תלוי בכתובת – לרוב מגיע תוך 3–7 ימי עסקים.

כן! איסוף עצמי מהסטודיו שלנו בכתובת בת”א – נשלח לך הודעה ברגע שההזמנה שלך מוכנה ונתאם את האיסוף שלך.

בסיום הרכישה תקבלי מייל אישור עם כל הפרטים. אם לא הגיע – שווה לבדוק בתיקיית הספאם.

כן! בקנייה החל מ-249 ש"ח המשלוחים שלנו חינם לכל הארץ (גם ההחלפה הראשונה שלך במידה ותצטרכי).

מוצרים ומידות

יש לנו מדריך מידות מפורט בעמוד של כל מוצר – וגם תמיד אפשר לפנות אלינו להתייעצות אישית.

תלוי בדגם – כל פריט מצוין עם מידע על הגזרה. הייחודיות שלנו היא בבדים הסופר גמישים ונעימים לגוף אז גם אם המידה צמודה לא תרגישי 'חנוקה' מהבגד.

כביסה עדינה ב-30 מעלות הפוך. לא מייבש, ולא חייב לגהץ – פשוט לתלות וליהנות.

החלפות והחזרות

ברור! תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה – כל עוד הפריט חדש ולא נלבש.

שלחי לנו הודעת וואטספ למספר 0502106882 עם מספר ההזמנה ונסביר איך להחזיר, תהליך מאוד פשוט.

ברגע שהפריט חוזר אלינו ונבדק – תוך 7 ימי עסקים מתבצע הזיכוי לאמצעי התשלום איתו קנית.

תשלומים

אנחנו מקבלות תשלום בכרטיסי אשראי, ביט, ואפשר גם דרך אפל פיי (למי שגולשת מהנייד).

כן! ניתן לחלק לתשלומים בקופה – תלוי בסכום הקנייה ובכרטיס האשראי שלך.

לגמרי. האתר שלנו מאובטח בתקן SSL והמערכת משתמשת בשירותי סליקה מתקדמים כדי לשמור על הפרטים שלך בטוחים.

לא כרגע – התשלום מתבצע מראש באתר כדי לשריין לך את הפריטים.